km238 không chỉ là nền tảng cá cược – chúng tôi là người đồng hành có trách nhiệm. Mọi tính năng, chính sách và công cụ hỗ trợ tại km238 đều được thiết kế để đảm bảo người chơi luôn giữ được sự kiểm soát, niềm vui và sức khoẻ tinh thần của mình.
Mỗi cam kết dưới đây không phải lời hứa suông – đây là những tính năng và chính sách thực tế được tích hợp vào từng góc của nền tảng km238.
km238 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt tại bước đăng ký và trước các giao dịch tài chính đầu tiên. Không có ngoại lệ cho quy định 18 tuổi tối thiểu này.
Đặt hạn mức cược hàng ngày, tuần hoặc tháng ngay trong cài đặt tài khoản. Hệ thống thực thi giới hạn ngay lập tức và không thể tăng lên trong vòng 72 giờ.
Tính năng "Tạm dừng chơi" cho phép khoá tài khoản trong 1 ngày, 3 ngày hoặc 7 ngày để tạo khoảng cách sức khoẻ cần thiết. Tự kích hoạt, không cần lý do.
Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục, nhắc nhở thời gian và khuyến khích nghỉ ngơi. Người chơi tự đặt ngưỡng nhắc nhở theo nhu cầu.
Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày và hàng tuần để kiểm soát tổng chi phí giải trí. Giới hạn nạp tiền có hiệu lực ngay lập tức và không thể bỏ qua cho đến hết chu kỳ.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30, 90, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian loại trừ, tài khoản không thể truy cập và không nhận tiếp thị.
Cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp khi được tiếp cận đúng cách. Giống như xem phim, du lịch hay ăn nhà hàng – đây là khoản chi tiêu cho trải nghiệm, không phải đầu tư tài chính hay cách kiếm sống.
km238 muốn người chơi Việt Nam hiểu rõ: tất cả các trò chơi tại km238 đều có lợi thế về xác suất nghiêng về phía nhà cái về lâu dài. Không có chiến lược cá cược nào đảm bảo thắng lợi liên tục. Quyết định chơi phải dựa trên ngân sách dành cho giải trí – tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Người chơi có trách nhiệm biết khi nào nên dừng. Mỗi phiên chơi nên có mục tiêu thời gian và ngân sách rõ ràng trước khi bắt đầu. Nếu bạn cảm thấy không thể dừng lại khi đã đặt ra giới hạn – đây là dấu hiệu cần chú ý nghiêm túc.
Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm được tích hợp trực tiếp vào tài khoản km238 – không cần liên hệ hỗ trợ, tự kích hoạt trong vài giây.
Đăng nhập vào km238 → Chọn biểu tượng tài khoản → Mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản".
Giới hạn cược, giới hạn nạp tiền, nhắc nhở thời gian hoặc tạm dừng tài khoản – chọn một hoặc kết hợp nhiều công cụ.
Ví dụ: giới hạn cược 500.000 VNĐ/ngày, hoặc giới hạn nạp 2.000.000 VNĐ/tuần. Xác nhận bằng mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.
Tất cả giới hạn hạ xuống có hiệu lực ngay. Tăng giới hạn hoặc tắt giới hạn cần chờ tối thiểu 72 giờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Nếu cần dừng hoàn toàn, chọn "Tự loại trừ" – tài khoản bị khoá ngay lập tức. Không thể khôi phục sớm hơn thời hạn đã chọn dù bạn thay đổi ý kiến.
Cờ bạc có hại phát triển dần dần. Nhận biết sớm các dấu hiệu là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Đây không phải điểm yếu của tính cách – đây là một vấn đề sức khoẻ có thể điều trị được. Hàng triệu người trên thế giới đã vượt qua với sự hỗ trợ đúng đắn. Bước đầu tiên là thừa nhận và tìm kiếm giúp đỡ.
Hãy sử dụng tính năng tự loại trừ ngay hôm nay và liên hệ đường dây hỗ trợ quốc gia (xem phần bên dưới). Đây là hành động dũng cảm và thông minh nhất bạn có thể làm.
Hãy trả lời thành thật những câu hỏi sau. Nếu câu trả lời cho 2 câu trở lên là "Có" – hãy nghiêm túc xem xét việc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
* Bảng câu hỏi tham khảo dựa trên tiêu chí của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) về rối loạn cờ bạc. Không thay thế chẩn đoán chuyên nghiệp.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay các đường dây hỗ trợ sau. Tất cả đều miễn phí và bảo mật.
Miễn phí · 24/7 · Bảo mật hoàn toàn · Hỗ trợ tiếng Việt
Miễn phí · Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00 – 17:00 · Hỗ trợ tâm lý chuyên sâu
Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh · 24/7 · Khẩn cấp tâm thần
Bệnh viện Bạch Mai · Thứ Hai – Thứ Sáu, 7:30 – 17:00 · Tư vấn chuyên khoa
Hỗ trợ từ km238: Ngoài các đường dây quốc gia, đội hỗ trợ km238 sẵn sàng giúp bạn kích hoạt công cụ tự loại trừ, hướng dẫn nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp và xử lý tài khoản 24/7 qua Live Chat. Chúng tôi không phán xét – chỉ hỗ trợ.
Tự loại trừ là bước quan trọng nhất bạn có thể thực hiện nếu cảm thấy mất kiểm soát. km238 tôn trọng và thực thi nghiêm túc mọi yêu cầu tự loại trừ.
Thời gian nghỉ ngơi ngắn hạn. Thích hợp khi bạn nhận thấy cần tạo khoảng cách và lấy lại cân bằng.
Thời gian đủ dài để tạo thói quen mới và giảm mạnh sự thôi thúc cờ bạc theo nghiên cứu tâm lý học.
Loại trừ dài hạn cho những trường hợp cần thời gian phục hồi và điều trị chuyên sâu hơn.
Khoá tài khoản không thể phục hồi. Dành cho những ai xác định từ bỏ hoàn toàn và muốn một sự ngăn chặn tuyệt đối.
Trong thời gian tự loại trừ: (1) Tài khoản bị khoá và không thể đăng nhập; (2) Mọi email, thông báo tiếp thị bị dừng hoàn toàn; (3) Không thể tạo tài khoản mới với cùng thông tin; (4) Yêu cầu tắt loại trừ sớm hơn hạn sẽ bị từ chối dù có bất kỳ lý do nào. Số dư khả dụng hợp lệ được bảo lưu và hoàn trả sau khi hết thời hạn loại trừ.
Cờ bạc có hại không chỉ ảnh hưởng đến người chơi – nó tác động đến toàn bộ gia đình. Nếu bạn lo lắng về người thân, đây là những gì bạn có thể làm:
Thể hiện sự quan tâm thay vì chỉ trích. Người nghiện cờ bạc cần cảm thấy được hỗ trợ để đủ dũng cảm thừa nhận vấn đề.
Đây là một rối loạn sức khoẻ tâm thần được công nhận – không phải lỗi đạo đức hay thiếu ý chí. Hiểu đúng giúp bạn hỗ trợ hiệu quả hơn.
Bạn có thể gọi đến đường dây hỗ trợ quốc gia để hỏi về cách giúp người thân – không cần người đó trực tiếp gọi.
Người giám hộ hợp pháp có thể liên hệ hỗ trợ km238 để trình báo trường hợp người thân bị rối loạn cờ bạc. Chúng tôi sẽ phối hợp xử lý theo quy trình bảo mật.
Bên cạnh những gì chúng tôi tích cực làm để hỗ trợ chơi có trách nhiệm, đây là những điều km238 tuyệt đối cam kết không thực hiện:
Tất cả tiếp thị và thông báo khuyến mãi bị tắt hoàn toàn khi tài khoản đang trong trạng thái tự loại trừ.
km238 không sử dụng dữ liệu hành vi để nhắm quảng cáo vào những người có dấu hiệu cờ bạc vấn đề.
Không có các chiêu thức "dark pattern" như hiển thị thông báo khẩn giả tạo hay đề nghị khuyến mãi khi người dùng đang đóng trò chơi.
Quy định 18 tuổi tối thiểu được thực thi nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Phát hiện vi phạm dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức.
Nếu bạn chơi có trách nhiệm và muốn trải nghiệm thế giới giải trí trực tuyến uy tín nhất tại Việt Nam, km238 luôn sẵn sàng đón bạn với môi trường an toàn, minh bạch và công bằng.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có thể gây nghiện · Hãy đặt giới hạn ngay từ đầu